SUGERENCIAS Y RECLAMOS

Con el fin de mejorar los servicios que presta FELVENZA S.A., la alta gerencia ha decidido publicar el proceso para el tratamiento sugerencias y reclamos según nuestros sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015 y según la NORMA NTE ISO/IEC 17020:2013 y así controlar la eficiencia de nuestros procedimientos a través de la comunicación obtenida por nuestros clientes, proveedores o público en general.

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